Расчёт доставки осуществляется по адресу отправителя, получателя и весу посылки. Учтите, что это может занимать продолжительное время по причине долгого ответа сервера Почты РФ.

Создание способа доставки Почта России

На вкладке Общее:

• Название — введите название способа доставки, которое покупатель увидит при оформлении заказа; например, Почта России.
• Расчёт тарифа — выберите вариант В режиме реального времени.
• Перевозчик — выберите Почта России.
• Служба доставки — выберите Почта России (pochta.ru).

Настройка способа доставки

На вкладке Настроить:

• Вид отправления — выберите вид отправления для ваших заказов. От выбранного вида отправления зависят доступные настройки способа доставки.
• Тип упаковки — выберите тип упаковки для ваших заказов.
• Способ пересылки — выберите один из вариантов:
• Наземная;
• Авиа доставка;
• Комбинированная.
• Наложенный платеж (опционально) — введите сумму наложенного платежа, который хотите получить с адресата при получении им заказа.
• Среднее количество в пакете (опционально) — укажите среднее количество товаров в одном отправлении.
• Данные для отслеживания:
• Логин — укажите логин, который использовался вами при регистрации на сайте Почты России.
• Пароль — укажите пароль, который использовался вами при регистрации на сайте Почты России.
• Логин и пароль необходимы для отслеживания посылки через API.

1. Перейдите на вкладку Стоимость и сроки доставки. Укажите тарифные зоны, в которых будет предложен способ доставки Почтой России.
2. Откройте вкладку Проверить расчёт тарифа. Нажмите на кнопку Пересчитать цены, чтобы рассчитать стоимость доставки. Расчёт осуществляется на основе веса, который вы указываете в форме, а также на основе адреса компании и адреса покупателя по умолчанию.
3. Если способ доставки настроен неправильно, расчёт выдаст ошибку и укажет её причину. Подробнее о том, из-за чего еще может возникнуть ошибка при проверке расчёта тарифа, вы можете прочитать в этой статье.
4. Нажмите Сохранить.

Отслеживание посылки

После того, как вы отправили товар покупателю, вы можете дать ему возможность самостоятельно отслеживать свой заказ. Чтобы это сделать:

1. Откройте страницу Заказы → Все заказы.
2. Выберите заказ со способом доставки Почта России и нажмите на его ID, чтобы открыть детальную информацию.
3. В секции Информация о доставке нажмите Создать отдельную отгрузку .
4. В новом окне заполните следующие поля:

• Способ доставки — выберите способ доставки Почта России (pochta.ru);
• Номер отслеживания — введите номер, присвоенный посылке после ее отправки;
• Перевозчик — выберите перевозчика Почта России.
• Статус заказа — присвойте заказу новый статус или выберите Оставить без изменений.
• Отправить покупателю уведомление об отправке — поставьте галочку, если хотите сообщить покупателю о том, что отправили заказ.

1. Нажмите Создать.
2. Теперь покупатель сможет отследить свой заказ на вкладке Информация о доставке на странице детальной информации о заказе.
3. Продавец или владелец маркетплейса также могут отследить посылку, открыв детали заказа и нажав на номер его отслеживания в секции Информация о доставке.